안녕하세요. 대학원 기숙사 9동 1층 거주자하는 학생입니다.
작년 7월부터 9동 1층 에어컨이 에러코드와 함께 자주 고장나더니, 현재까지도 잦은 고장이 끊이질 않습니다.
작년에도 한여름에 에어컨이 고장나 주말동안 찌는듯한 더위를 방안에서 버텨야 했습니다.
올해에도 아직 본격적으로 더워지지 않은 시점, 벌써부터 에어컨이 고장나고 있습니다.
저희 룸메이트가 벌써 제우스에 3~4번째 요청을 올리고 있는데, 수리를 해주셔도 며칠 지나면 또 에러가 발생하는 상황이 지속되고 있습니다.
9동 1층 에어컨만 이런것으로 알고 있는데, 여름에 에어컨 기능도 제대로 누리지 못하는 현실을 받아들이기 힘듭니다.
일시적 수리를 통한 상황 모면이 아닌, 근본적인 문제를 고쳐주셨으면 합니다.
감사합니다..
댓글 7
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생활관자치위원회
2023.06.05 09:18
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9동1층
2023.06.26 04:52
다른 9동 1층 학생입니다. 위 학생이 날씨가 더워지기 전에 미리 문의드린 것 같은데 답변 시점으로부터 3주가 지난 지금도 조치가 되지 않고 있습니다. 1층 에어컨은 냉난방기를 겸하고 있어서 작년 여름에 더워서 고생한 것 뿐만이 아니라 겨울에 히터도 나오지 않을 때가 있었습니다. 신속하고 정확한 조치를 '재차', '강조'하여 부탁드리며 현재 진행 상황에 대해서 말씀해주시면 감사하겠습니다.
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생활관자치위원회
2023.06.26 15:48
안녕하세요
학생팀(담당:기민정)입니다.
9동 1층은 4인실 5개 호실이 있는 형태이고, 말씀하신 대로 냉난방 겸용 에어컨이 설치되어 있습니다.
해당 에어컨 문제 건은 특정 호실 관련한 문제로 파악되어서 해당 호실 거주자 분들과는 확인 및 양해를 구한 상태입니다.
(타 호실 건은 지난 주말에 접수된 것으로 확인하였습니다. 이 부분에 대해 다른 호실 거주자 분들 고려하지 못한 점은 죄송한 말씀드립니다. )
최근 발생한 에어컨 실외기 문제(예상)로, 주중에는 바로 사감실에서 전원 리셋 등의 조치가 가능하나, 주말에는 근무자 부재로 인하여 바로 대처(리셋)가 어려워 불편함을 겪고 계시는 것으로 보입니다.
말씀하신 대로 작년부터 발생한 에어컨 수리를 지속적으로 진행하였고, 올해도 호실내 요청이 올때마다, A/S 신청하여 수리기사님이 오셔서 확인을 하면 다시 가동(리셋하면 가동)되는 상황이 되풀이 되어, 정확한 원인 요청을 다시 하였습니다.
다만, 일정상(시즌,작업자 일정 고려 등) 바로 진행하기가 어렵고, 정확한 원인 파악이 되지 않은 상태에서의 에어컨 수리비용("600만원 정도의 비용이 예상")이 책정되어, 기사님께 방문 후 재점검을 해달라고 문의하였고, 7월 초 정도에 방문/재점검/수리진행하는 것으로 잠정 확정하였습니다.
상기와 같은 사유에도 불구하고, 어려움이 있으시다면, 학생팀(담당:기민정)에게 연락을 주시면 임시조치 등을 제안하여 드리도록 하겠습니다. 불편을 드린 점 양해 바랍니다.
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9동1층
2023.07.20 08:38
7월 7일 기사님 방문 후에 에러코드가 잡히지 않았고, 그렇기에 14일 -15일 양일간 실외기를 수리하겠다 하셨습니다.
수리 건으로 문제해결 되면 좋겠다고 하셨으나 불행하게도 7월 19일 오후 9시 경 제가 퇴근했을 때 같은 문제가 발생했습니다.
두 가지 조치로 인해 문제가 해결되지 않는다는 것이 확실해진 셈입니다.
제가 이전에 전화로 문의드렸을 때, 임시적으로 이 상황을 해결할 수 있는 방법은 사감 선생님께서 시스템 초기화(?)와 같은 조치를 취하는 것이라고 하셨습니다.
제가 그렇다면 9동 1층 거주민들에게 해당 방법을 알려줘서 사감 선생님 부재시 냉난방기를 재가동할 수 있는 방안을 검토해달라고 말씀드렸습니다.
관련해서 알아보겠다고 하셨지만 아직 답변을 못받아서 이에 대한 답변을 부탁드립니다.
임시 조치로 방을 옮기는 방안은 생활에 필요한 모든 짐을 시간을 내서 옮겨야 하고, 청소 상태가 어떤지도 모르는 방에 들어가야 하며,
기존의 방과 임시 거처를 동시에 관리해야 하고, 룸메이트가 바뀌거나 하는 불필요한 불편이 유발될 수 있습니다.
9동 1층의 숙소를 모두 폐쇄하는 것이 아니라면 냉난방기 가동의 정상화는 언제가는 꼭 해결해야만 하는 문제입니다. (요새 칠판에는 여자세탁실 에어컨 가동도 문제가 있다고 써있었습니다.)
이에 합당한 해결 방안을 충분히 논의하시고 해당 숙소 거주민들에게 알려주시면 감사하겠습니다.
일방적으로 불만만 토로하는 것이 아니라 해결 방안도 하나 제시하여 드리니 꼭 논의에 포함시켜주시길 간곡히 부탁드립니다.
학위 과정에서 오는 여러 스트레스를 건강하게 풀 수 있는 방법 중 하나는 충분한 휴식이며, 그 휴식 중 최고는 건강한 수면입니다.
평일에도, 주말에도 사감 선생님 부재 시에는 휴식과 수면에 장애를 겪을 수밖에 없는 저희들의 현 상황을 꼭 고려해주시길 바랍니다.
감사합니다.
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9동1층
2023.07.20 08:40
아니면 선풍기라도 있으면 좋겠는데 사비로 사서 짐까지 늘리기에는 좀 부담스럽습니다. 선풍기라도 사주세요.......
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ㅠ
2023.07.20 14:56
저는 사비로 구매했습니다..
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생활관자치위원회
2023.07.20 17:56
안녕하세요
학생팀(담당:기민정)입니다.
하기의 답변 내용은 거주학생께 유선 통화하여 설명한 부분을 요약 및 정리하였습니다.
(유선 통화로 자세히 설명드렸고, 기존에 제시하여 드린 대안 또한 더 나은 호실 환경-언급하신 충분한 휴식을 제공하기 위한 것이었음을 설명드렸습니다.)
우선 지난주 에어컨 실외기 보수건(1층 거주학생들께 문자로 안내)은 주말 많은 비로 인하여 (감전위험) 완료되지 못하였습니다.
이에 조속한 안내가 늦어진 점 양해 부탁드립니다.(사유는 설명드렸습니다.)
다가오는 주말에 추가 작업 예정이오나, 기상상황이 여의치 않을 경우 의도하지 않게 작업 시기가 지연될 수 있습니다.
그래서 혹여 추가적인 문제 발생할 수 있음에 임시조치(임시/영구 호실 이동 등)를 다시 한 번 제안드렸음을 알려드립니다.
상기 제안주셨던 에어컨 초기화 부분은 평일 주간에는 사감실에서 긴급할 경우 조치하고 있습니다만. 옥상을 통해 이동하고, 안전사고의 문제가 추가될 수 있어, 제한적으로 조치하는 방법이오니 이 부분을 공유하여 드리는 것은 무리가 있습니다.
단, 야간에 문제 발생시 당일 당직 사감선생님 등을 통하여 조치할 수 있도록 협의 중이오니 기다려주시기를 바랍니다.(확정시 9동 사감실 입구에 게시하겠습니다.)
기 안내드린 바와 같이
실외기 수리를 통해 문제가 해결되면 더할 나위 없이 좋겠으나, 그렇지 않을 경우는 부득이 호실이동을 요청해야 하는 상황이 발생할 수 있음을 설명드렸습니다.
추가 궁금하신 사항이나, 다른 제안사항이 있으시면 연락(학생팀 담당 기민정 T.062-715-3602)주시기 바랍니다.
감사합니다.
학생팀 담당 선생님께서 시설운영팀에 전달하여, 9동 1층 에어컨 상태를 한 번 더 확인해 보기로 하였습니다. 시간이 조금 걸리더라도 양해 부탁드립니다.