안녕하세요. 국내 출장 관계로 민원 확인이 늦어져서 죄송합니다.

말씀해주신 내용을 담당 부서에 전달하여 발급 비용에 대해 무료로 진행 가능한지 문의하겠습니다.

추후 진행상황을 업데이트로 전달드리겠습니다. 감사합니다.

재청합니다. 제가 졸업한 대학에서도 오프라인 증명서 발급기를 이용할 경우에는 건당 500원을 받았고 (이는 발급기를 운영하는데에 드는 비용이 있을 수 밖에 없으니 이해합니다.) 오프라인 발급의 경우에는 완전무료였습니다. 지스트는 오히려 오프라인에서 발급하는게 훨씬 저렴한 상황인지라, 원외에 있는 상황에서 증명서를 발급하게 되면 부담이 이만저만이 아닙니다. 가능하다면 증명서발급시스템을 외부 대행업체를 통하지 않고 지스트에서 자체적으로 시스템을 개발,운영했으면 좋겠습니다.

안녕하세요. 증명서 발급을 담당하고 있는 학적팀으로부터 받은 답변을 아래와 같이 공유드립니다.

우리 원 학생 인터넷 증명 발급 외부업체를 통해 위탁운영 관리하고 있으며, 해당 업체는 안정적인 운영 및 관리를 위하여 대행 수수료를 부과하고 ① 시스템 운영에 필요한 프로그램 제공, ② 하자 및 오류 발생 시 복구 관련 기술지원(콜센터 운영 포함), ③ 성능 유지 및 기능개선을 위한 업데이트, ④ 기타 부가서비스 및 대외 연계 서비스를 제공(증명서 진위확인, PDF 및 보안 증명서 발급, 토스·SKT 이니셜 등 어플을 통한 증명서 발급 등) 서비스를 제공하고 있습니다.

학생 관련 증명서는 재학/휴학/졸업생 등 모든 GIST 학생의 개인정보에 접근이 필요하고, 시스템 오류나 보안에 대한 즉각적인 대응과 지속적인 모니터링이 필요한 서비스로,

철저한 개인정보 보호 및 안정적인 서비스 제공을 위해 전문 업체를 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 

증명 발급에 대한 수요가 많은 편은 아니라 원내 별도의 서버/시스템 및 전문 지원 인력을 운용하는 것에 비해 현재의 방식이 효율적이라 판단되며, 인터넷 증명발급이 도입된 2009년부터 현재까지 동일한 방식으로 서비스를 제공하고 있습니다.(대행 수수료도 서비스 도입 이래 동일함)

증명 발급 수수료는 무분별한 무료 증명서 발급을 방지하고, 최소한의 유지보수 비용을 위해 소정의 금액을 부과하고 있습니다. 2002년부터 400원이었던 수수료를 물가상승률 등을 고려하여 2010년 500원으로 인상하였으며, 학생 부담을 최소화하기 위해 현재까지 동결하여 운영하고 있습니다. 추가로, 증명발급 수수료 수입으로 인해 학교에 추가적인 이익금이 발생하지는 않으며, 증명서 발급기 유지보수를 위한 비용의 일부는 별도의 예산을 편성 받아 활용하고 있습니다.

현재 인터넷 증명발급은 PDF 파일로 증명서 저장이 가능하오니 서비스 활용을 적극 권장 드리며,

또한 원내 도서관 1층, 행정동 1층에 위치한 증명서 발급기를 통해서 인터넷 증명발급보다는 적은 비용으로 증명서 발급이 가능하오니, 참고 부탁드립니다.

건의하신 증명 수수료 인하에 관한 부분은 예산팀 등 유관 부서와의 협의가 필요한 부분으로, 학적팀에서도 적극적으로 검토하여 보다 나은 학생 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.